Как добавить устройство в приложение Hik-Connect. Инструкция

Главная
/ Статьи

Приложение Hik-Connect (Хик-коннект) используется для удалённого просмотра камер и другого оборудования Hikvision, таких как IP-камеры, видеорегистраторы (NVR/DVR), дверные звонки и другие устройства.

Шаг 1: установите и запустите приложение.

Скачайте приложение Hik-Connect:
iOS: App Store
Android: Google Play
Откройте приложение.
Войдите в свой аккаунт Hik-cloud.
Если у вас нет аккаунта — зарегистрируйтесь:
Нажмите «Register»
Укажите почту, придумайте пароль
Подтвердите email

Шаг 2: добавьте новое устройство.

Способ 1: через QR-код (рекомендуется).
Этот способ подходит, если вы добавляете устройство впервые или оно находится в заводских настройках.

На главной странице приложения нажмите «+» → «Add Device» .
Выберите «Scan QR Code» .
Наведите камеру телефона на QR-код, расположенный на устройстве (на задней панели камеры/регистратора).
Приложение автоматически распознает устройство и предложит вам:
Ввести пароль администратора (если требуется)
Задать имя устройства (например, «Камера в холле»)
Нажмите «Finish» , устройство будет добавлено.

Способ 2: вручную по серийному номеру (S/N).
Используйте этот способ, если QR-код не сканируется или устройство уже добавлено к другому аккаунту.

Нажмите «+» → «Add Device»
Выберите «Manual Input»
Введите серийный номер (S/N) устройства: он указан на этикетке устройства либо в настройках интерфейса регистратора / камеры.
Нажмите Next
Введите логин и пароль администратора (по умолчанию логин: admin, пароль: как при первом входе)
Задайте имя устройства и нажмите Finish

Шаг 3: проверьте подключение.

После добавления в Хик-коннект устройство должно отобразиться на главной странице. Нажмите на него — начнётся трансляция с камеры (или нескольких камер, если это регистратор). Также можно перейти в раздел "Playback" для просмотра архива, или "Alarm" для настройки уведомлений.

Возможные проблемы и решения:

Устройство не найдено
Убедитесь, что устройство подключено к интернету и Wi-Fi роутеру
Ошибка аутентификации
Проверьте правильность логина и пароля. Если забыли — воспользуйтесь функцией сброса настроек
QR-код не сканируется
Попробуйте ввести S/N вручную
Трансляция не работает
Проверьте настройки сети устройства и качество интернет-соединения

Полезные советы.

Для стабильной работы устройства рекомендуется использовать прошивку последней версии.
Все ваши устройства будут доступны с любого устройства, где вы вошли в тот же аккаунт Hik-cloud.
Чтобы получать уведомления о движениях и вторжениях — включите оповещения в настройках устройства.
Убедитесь, что регион выбран правильно — это влияет на серверы и доступность устройств.

Примечание: Эта инструкция подходит для большинства камер и регистраторов Hikvision, работающих на платформе iVMS-5200 и Hik-Connect. Если ваше устройство имеет специфические настройки — сообщите модель, и я подготовлю более точное руководство.